Son Güncelleme: Mart 2025
Uğur Laboratuvarı olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu metin, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Uğur Laboratuvarı
Evke Mediloft-2, Bağlarbaşı Mh. 1. Sedir Sk. No:1 D:2
(Bağlarbaşı - Esentepe Metro İstasyonu yanı) BURSA
Tel: 0224 224 00 24 | E-posta: lab@ugurlab.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Laboratuvarımız bünyesinde aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Sağlık Verileri: Kan grubu, tahlil sonuçları, tıbbi geçmiş, doktor reçeteleri ve raporları
- Finansal Bilgiler: Fatura ve ödeme bilgileri
- İşlem Güvenliği: Web sitesi çerez verileri, IP adresi, ziyaret kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Tıbbi tahlil ve laboratuvar hizmetlerinin yürütülmesi
- Test sonuçlarının ilgili kişi veya hekime iletilmesi
- Randevu ve süreç yönetimi
- Fatura kesimi ve mali süreçlerin takibi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Sağlık Bakanlığı bildirimleri vb.)
- Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Web sitesi kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- İş güvenliği ve tesisimizin korunması
4. Hukuki İşleme Dayanakları
- Açık rızanızın bulunması (sağlık verileri için)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
- İlgili kişinin hayati menfaatlerinin korunması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
- T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı kuruluşları
- Sigorta şirketleri ve anlaşmalı sağlık kurumları (hizmet kapsamında)
- Muhasebe ve hukuk danışmanlık hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep halinde)
Yurt dışına herhangi bir kişisel veri aktarımı yapılmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler (Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri uyarınca genellikle en az 10 yıl) boyunca güvenli ortamlarda saklanmakta, bu sürenin sonunda yasal prosedürler çerçevesinde imha edilmektedir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için:
Başvurunuzu yazılı olarak laboratuvarımıza iletebilir ya da lab@ugurlab.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurular yasal süre olan 30 gün içinde yanıtlanmaktadır.
8. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz (ugurlab.com), kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakılabilir; ancak bu durumda bazı site işlevleri kısıtlanabilir.
9. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşa edilmeye karşı teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Çalışanlarımız gizlilik yükümlülüğü altında hizmet vermekte olup kişisel veri işleme süreçleri düzenli aralıklarla denetlenmektedir.
10. İletişim
Bu aydınlatma metni, Uğur Laboratuvarı tarafından KVKK'nın 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğü çerçevesinde hazırlanmış olup gerektiğinde güncellenebilir.
